JAGUAR LAND ROVER REFUERZA SUS CANALES REMOTOS A CAUSA DEL CORONAVIRUS

A raíz de las medidas que ha adoptado la autoridad sanitaria para evitar la propagación del coronavirus en Chile, Jaguar Land Rover ha reforzado la atención a través de sus canales remotos y diseñado nuevos planes para dar respuesta a los requerimientos de todos sus clientes.

Si bien, por estos días nuestras sucursales de La Dehesa, Temuco y Osorno permanecen cerradas a causa de las medidas adoptadas por la autoridad sanitaria, en Ciudad Empresarial y Concepción continuamos resolviendo las necesidades de nuestros clientes y con motivo de la contingencia, hemos puesto en marcha una estrategia comercial que ha buscado facilitar la permanencia de ellos en sus casas. Por lo mismo, los canales remotos como correo electrónico, call center, mensajería instantánea e incluso videollamadas se han transformado en las herramientas más efectivas para mantener la comunicación.

Hemos instruido a nuestros colaboradores para que utilicen estas plataformas digitales para entregar información de nuestro line up; generar cotizaciones; programar test drive a domicilio con un estricto proceso de higienización; y evaluar las condiciones comerciales para concretar la compra. Además, ofrecemos la facturación y entrega de cada vehículo nuevo a domicilio, como también el agendamiento de horas para nuestro servicio técnico con retiro y entrega a domicilio. De esta manera, procuramos no exponer a nuestros clientes a traslados innecesarios y así cumplir con los requerimientos de todos quienes forman parte de la familia Jaguar Land Rover.

A continuación, información detallada de la atención de nuestras sucursales al 3 de abril del 2020:

Santiago:
• Ciudad Empresarial: Abierta.
Dirección: Avenida del Parque 4002, Ciudad Empresarial. Huechuraba
Horario de atención Sucursal: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs.
Teléfonos contacto venta: 2 25447201
Teléfono contacto post venta: 2 25547111.

• La Dehesa: Cerrada.

Canales digitales JLR Chile
Web Jaguar: https://chile.jaguar.com/
Web Land Rover: https://chile.landrover.com/
Call center venta y post venta: 600 230 00 30 o + 56 2 2544 7200
Whatsapp: +56 9 9147 3988
Correo para ventas y post ventas: confirmacionesjlr@ditec.cl
Instagram Jaguar: @jaguarchile
Instagram Land Rover: @landrovercl
Facebook Jaguar: @jaguarchileoficial
Facebook Land Rover: @landroverchile


Concesionarios región:
• Concepción Salazar Israel: Abierta.
Ventas: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 10:00 a 14:00 hrs
Post venta: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs
Teléfono contacto ventas y post venta: 6008186000

• Temuco Portillo Sur Cerrado
Contacto ventas: +56 9 86956691
Contacto post venta: 45 2 2993500
Y todos sus canales digitales.

• Osorno Autobar Cerrado
Ventas: +56 9 6760 1020
Post Venta: +56 9 6761 2328
Y todos sus canales digitales.

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